Was sich im neuen Shop für Sie verbessert hat

So funktioniert das Design Studio

Das Design Studio ersetzt den bisherigen Konfigurator. Sie gestalten Ihr Textil selbst und schicken uns eine Anfrage, ohne vorher mit dem Kundenservice klären zu müssen, was möglich ist.

1. 1 Geprüfte Textilien und DesignflächenJedes Textil im Studio ist für die angebotenen Verfahren getestet, die Designflächen sind festgelegt. Sie sehen direkt, welche Veredelung wo möglich ist.
2. 2 Produkt wählenAlle Produkte im Studio lassen sich veredeln. Artikel mit gleichen Designflächen und gleichen Verfahren können Sie miteinander kombinieren, der Konfigurator prüft das automatisch. Halten Sie eine druckfähige Datei bereit.
3. 3 Gestalten und Mengen festlegenWählen Sie Designfläche oder Verfahren und setzen Sie pro Fläche eine Grafik oder einen Text. Passende Pantone-Farben schlagen wir vor, Sie können sie ändern. Danach legen Sie Größen und Mengen fest und fügen bei Bedarf weitere Farben oder kompatible Produkte mit demselben Design hinzu.
4. 4 Anfrage sendenDie Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Den weiteren Ablauf sehen Sie auf der Statusseite der Anfrage.

Musterbestellungen sind weiterhin möglich.

• Vorher
• Jetzt

Eigene Statusseite für jede Anfrage

In Ihrem Kundenkonto hat jede Anfrage eine eigene Statusseite. Dort sehen Sie alle weiteren Schritte. Auch die Stellen, an denen Sie aktiv werden müssen. Der normale Ablauf:

1. 1 Anfrage stellenKostenlos und unverbindlich.
2. 2 PrüfungWir prüfen Ihre Anfrage auf Machbarkeit und Inhalt.
3. 3 AngebotSie erhalten Ihr Angebot per E-Mail, mit Link zu Ihrer Statusseite.
4. 4 Annehmen und bezahlenWenn alles passt, nehmen Sie das Angebot an und bezahlen. Erst dann wird aus dem Angebot ein Auftrag.
5. 5 Veredelung und VersandWir veredeln Ihre Textilien bei uns in Dortmund und versenden sie direkt nach der Fertigung.

• Vorher
• Jetzt

Einkaufslisten

Legen Sie Listen für wiederkehrende Bedarfe an, etwa pro Filiale, Team oder Saison. Sie können so viele Einkaufslisten anlegen, wie Sie benötigen. Eine Liste kann per Klick direkt in den Warenkorb gelegt werden.

Einfache Nachbestellung

Zurückliegende Bestellungen lassen sich direkt aus der Bestellübersicht erneut bestellen, auch mit Veredelung. Größen und Mengen passen Sie vorher an.

Downloadcenter im Kundenkonto

Dateien zum Download - wie Zertifikate, Produktdatenblätter & Co. waren bisher öffentlich zugänglich. Jetzt stehen Ihnen diese Informationen exklusiv als registrierter Kunde in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung.

• Vorher
• Jetzt

Übersichtlichere Kategorien

Wir haben die Kategorien neu sortiert und klarer benannt. So kommen Sie schneller und mit weniger Klicks zur gesuchten Produktart.

• Vorher
• Jetzt

Übersichtlichere Filtermöglichkeiten

Wir haben uns angesehen, wonach unsere Kunden tatsächlich filtern und die Filter entsprechend umbenannt, sortiert und neu aufgesetzt.

• Vorher
• Jetzt

Besser kuratiertes Branchen-Sortiment

Für Gastronomie, Handwerk, Pflege, Vereine und weitere Branchen finden Sie eine gezielte Auswahl der Artikel, die für den jeweiligen Bereich wirklich relevant sind.

• Vorher
• Jetzt

Aufgeräumte Produktseite

Größen, Farben, Preise und Lieferzeit stehen dort, wo Sie sie suchen. Die Größenmatrix ist kompakter und übersichtlicher geworden und bietet zusätzliche Infos zu Beständen und Lieferzeiträumen.

• Vorher
• Jetzt

Bessere Bilder bei vielen Artikeln

Für einen großen Teil des Sortiments gibt es neue, einheitliche Produktfotos. Farben und Details sind besser zu erkennen.

Fortschrittsanzeige für den Mengenrabatt

Auf der Produktseite sehen Sie, wie viel Warenwert bis zur nächsten Rabattstufe fehlt. So können Sie die Bestellmenge gezielt planen.

Klare Trennung zwischen Shop und Studio

Shop und Design Studio sind optisch und beim Service klar unterscheidbar. Sie sehen jederzeit, ob Sie gerade unveredelte Ware kaufen oder ein eigenes Design gestalten. Ihr Login gilt selbstverständlich weiterhin für beide Bereiche.

Kontakt und FAQ

Unser Hilfe- und Kontaktbereich ist jetzt gebündelt erreichbar. Sie gelangen direkt in die FAQ, die nach Themen gegliedert sind und sich gezielt durchsuchen lassen.